Tất cả các sản phẩm khách hàng mua tại bellux đều được bảo hành chính hãng !
1. Thời gian bảo hành:
Mỗi dòng sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau:
– Sản phẩm sen tắm, sen vòi được bảo hành chính hãng 5 năm.
– Sản phẩm sứ vệ sinh được bảo hành chính hãng phần sứ 10 năm và phần linh phụ kiện 1 năm.
Khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất hoặc có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để được tư vấn cụ thể nhất.
2. Điều kiện bảo hành:
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
– Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin, tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách rời hay tẩy xóa. Đối với các sản phẩm không áp dụng phiếu bảo hành, thời gian bảo hành sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm.
– Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hay do lỗi của nhà sản xuất.
– Sản phẩm không nằm trong các trường hợp không được bảo hành.
Các trường hợp không được bảo hành:
– Trường hợp hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển, lắp đặt, sử dụng sai mục đích hay tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện.
– Những hư hỏng do cọ xát, xước, ố khi sử dụng trong thời gian dài hoặc do điều kiện nước, không khí.
– Sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm.
– Những hư hỏng do động vật, côn trùng gây ra.
– Các điều kiện bất khả kháng như thiên tai động đất, hỏa hoạn,…